Senior Business Informatie-analist - Omnichannel Salesfunnels

Job description

Zorg jij dat complexe verandering niet blijft hangen in analyse en afstemming? Wie ben jij Als Senior Business Informatie Analist binnen de waardestroom Direct Verzekeren en Advies (DVA) breng je de ketens bij elkaar. Je activeert collega's om verder te kijken dan hun eigen team, proces of systeem en organiseert de beweging van vraagstuk naar besluit en resultaat. Je combineert stevige businessanalyse met een goede IT-basis. Daarbij kijk je niet alleen naar wat er gevraagd wordt, maar juist naar het achterliggende probleem, de samenhang in de keten en de oplossing die Univé ook op langere termijn verder helpt. Wat ga je doen Binnen DVA werken business en IT samen aan de processen waarmee particuliere klanten zich oriënteren, advies krijgen en verzekeringen afsluiten. Dat gebeurt via verschillende kanalen en raakt meerdere processen, teams en IT-oplossingen. Die omgeving is inhoudelijk en technisch complex. Veranderingen stoppen zelden bij één applicatie of één team. Juist daar kom jij in beeld. Als Senior Business Informatie Analist: analyseer je complexe verander- en informatievraagstukken en breng je processen, informatie, systemen en afhankelijkheden in samenhang; achterhaal je samen met business en IT het werkelijke probleem achter een vraag en vertaal je dat naar heldere oplossingsrichtingen, requirements en keuzes; bewaak je de integraliteit van veranderingen en kijk je nadrukkelijk naar effecten op andere processen, systemen, teams en domeinen; breng je stakeholders en IT-disciplines bij elkaar wanneer een resultaat meerdere teams of onderdelen raakt; coördineer je over teams heen wat nodig is om voortgang en resultaat te realiseren, zonder daarbij de verantwoordelijkheid van anderen over te nemen; signaleer je blokkades en tegengestelde belangen vroegtijdig en help je betrokkenen om tot besluiten en een werkbare weg vooruit te komen; daag je collega's uit om niet alleen vanuit de eigen oplossing of discipline te denken, maar vanuit het resultaat voor de hele keten en uiteindelijk onze leden; adviseer je gevraagd én ongevraagd over verbeteringen in processen, informatievoorziening en IT-oplossingen; draag je bij aan de ontwikkeling van andere Business Informatie Analisten en andere inhoudelijke professionals door kennis te delen, te coachen en samen de kwaliteit van analyse en samenwerking te verhogen; onderzoek je actief hoe technologische ontwikkel…