Software Application Engineer

Job description

Wil jij met jouw technische kennis de brug slaan tussen product en klant in een ambitieuze hardware-startup die de glastuinbouw verduurzaamt? Als Application Engineer ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor onze klanten en het salesteam. BAAN · FULLTIME · ROTTERDAM THERMELEON | Richting klimaatneutrale glastuinbouw Ons product – de Thermeleon Warmtebatterij – is een innovatieve etmaalbuffer voor kassen. Het verbetert de energie-efficiëntie van kassen door de overtollige warmte strategisch te hergebruiken tijdens de dag-nachtcyclus. Zo verlagen we het aardgasgebruik substantieel en is er een hogere klimaatgelijkheid over de kas heen. In deze rol ben jij de technische schakel tussen ons Sales-team en onze klanten (telers). Je beantwoordt zelfstandig de meerderheid van de technische vragen die vanuit sales binnenkomen, en zorgt ervoor dat alleen de complexere vraagstukken bij het Tech-team terechtkomen. Je valt onder Operations en werkt nauw samen met zowel Sales als het technische team. Tasks WAT GA JE DOEN Je bent eerstelijns technisch aanspreekpunt voor vragen die vanuit Sales binnenkomen Je vertaalt technische vraagstukken naar heldere, begrijpelijke antwoorden voor klanten en salescollega's Je handelt zelfstandig het grootste deel van de technische vragen af die vanuit sales binnenkomen Je herkent en prioriteert complexere technische issues en zet deze gestructureerd door naar het Tech-team Je ondersteunt Sales bij offertes, demo's en klantgesprekken waar technische diepgang nodig is Je denkt actief mee over hoe het technische proces en de klantvraag beter op elkaar aansluiten Requirements WAT WE ZOEKEN Je hebt een technische studie-achtergrond (bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Natuurkunde, Chemical Engineering of vergelijkbaar) Je hebt affiniteit met klantcontact en commercieel inzicht Je bent een sterke communicator die technische inhoud helder over kan brengen aan een niet-technisch publiek Je bent zelfstandig en oplossingsgericht, en schakelt makkelijk tussen techniek en klantrelatie Ervaring in een vergelijkbare rol (bijvoorbeeld Technical Sales, Asset Reliability Specialist, Application Engineer) is een pré Passie voor duurzame innovatie en hardware Benefits WAT WIJ BIEDEN Je bouwt het data-platform vanaf de grond af aan, met veel eigen inbreng in tooling en architectuur Ruimte om door te groeien richting een leidende rol binnen het team Je…