Solution Architect Customer Engagement D365

Job description

Als Solution Architect ben jij gedurende de klantreis het inhoudelijke geweten en help je organisaties hun doelstellingen te realiseren. Jij lost complexe business vraagstukken op door de juiste vertaling en inrichting te maken naar technologie. Sterker nog: met Dynamics 365 overtref je de verwachtingen van de klant. Jij bent functioneel verantwoordelijk voor de implementatie van de integrale CE-oplossing. Ben je een ervaren Senior Consultant of Solution Architect en wil je vooroplopen met innovatie en technologie? Dan is HSO CRM Solutions op zoek naar jou! Join the journey Wat ga je doen? Jij stelt bij jouw klanten de roadmap op voor nieuwe projecten en zorgt dat er een solide, consistente en toekomstbestendige oplossing wordt ontworpen. Jij bent een sparringpartner voor het senior management en jij fungeert als spin in het web tussen klant, jouw technische en functionele collega’s en de projectmanagers. Jouw taken: • Input voor doorontwikkeling van brancheoplossingen; • Betrokken en verantwoordelijk voor de realisatie van de oplossing; • Waarborgen kwaliteit en klanttevredenheid van de oplossing; • In contact met Solution Architecten, Lead Consultants, Projectmanagers en Accountmanagers spot jij up-sell en cross-sell om proactief de klant en jouw (internationale) collega's te verrassen met nieuwe kennis en branche-inzichten. Wat breng jij mee? • Jij bent een ontwerper: goed in staat om het bedachte en ontworpen applicatie landschap ook overtuigend te presenteren aan de klant (veelal IT-director, afdelingshoofden, key users architect, projectmanager); • Jij bent een strateeg: een gedreven professional met een klantgerichte en stressbestendige instelling! Jij bent analytisch, creatief en communicatief sterk. Daarnaast geef je graag feedback en sta je altijd klaar voor jouw team; • Een visionair: stand is achteruitgang en bent daarom altijd op zoek naar mogelijkheden om je kennis te vergroten. De kennis die jij hebt opgedaan deel je graag met je collega’s. Delen is voor jou vermenigvuldigen; • Je neemt verantwoordelijkheid, bent analytisch, creatief en communicatief sterk; • Conceptueel van aard en communicatief sterk. Je werkt veel samen met Sales, collega (Enterprise + Technical) architecten en consultants; • In staat om het bedachte applicatie landschap ook overtuigend te presenteren aan de klant (veelal IT director, afdelingshoofden, key users architect,…